Informativa sulla privacy e sui cookie

La presente informativa sulla privacy e sui cookie è stata aggiornata l’ultima volta l’27 maggio 2025

NEDCON B.V. (di seguito: NEDCON) ha un sito web (https://NEDCON.com). Nel quadro dei servizi che offriamo, trattiamo i dati personali. La presente informativa sulla privacy e sui cookie indica quali dati personali trattiamo e cosa ne facciamo.

La nostra informativa sulla privacy e sui cookie
La tua privacy è molto importante per noi. È per questo motivo che ci atteniamo al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ciò significa che:

Definiamo chiaramente i nostri scopi prima di trattare i tuoi dati personali tramite la presente Informativa sulla privacy e sui cookie.
Archiviamo il minor numero possibile di dati personali e solo i dati necessari per le nostre finalità.
Chiediamo il consenso esplicito al trattamento dei tuoi dati personali nei casi in cui il consenso deve essere richiesto.
Adottiamo le misure di sicurezza opportune per proteggere i tuoi dati personali. Imponiamo questi obblighi anche alle parti che trattano i dati personali per conto nostro.
Rispettiamo i tuoi diritti, quali il diritto di accedere, rettificare o cancellare i dati personali da noi trattati.

Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati personali
Riceviamo vari tipi di dati personali da voi. Per ogni finalità, indichiamo quali dati riceviamo da te, per quale finalità li trattiamo e per quanto tempo saranno conservati. Se hai domande o vuoi sapere esattamente le informazioni su di te in nostro possesso, ti preghiamo di contattarci. I dati di contatto sono riportati in calce alla presente informativa sulla privacy.

Gestione dei contatti e dei reclami
Nel momento in cui ci invi un messaggio email, compili il modulo di contatto sul sito web, ci contatti telefonicamente o ci contatti in altro modo, accetti la nostra offerta di interagire con noi (esecuzione dell’accordo).

A tal fine, questi elevanti di seguito sono i dati personali che trattiamo:

Nome
Informazioni commerciali (se ci stai contattando per motivi commerciali)
Informazioni di contatto (indirizzo email e numero di telefono)
Tutte le informazioni che avrai inserito tu stesso come contenuto del messaggio

Conserviamo queste occasioni di contatto con le informazioni personali che ci hai fornito allo scopo di dare seguito al contatto ed eventualmente di gestire il tuo reclamo. Queste informazioni le conserviamo per tutto il tempo necessario per questo contatto o fino a 2 anni dopo l’ultimo contatto con te, perché vogliamo essere sicuri di aver gestito correttamente la tua domanda o reclamo.

Immagini
Il nostro sito web mostra materiale visivo. Tale materiale visivo può essere prodotto da noi o dai nostri vari partner commerciali.

A tal fine, di seguito sono indicati i dati personali che trattiamo:

Nome
Informazioni di contatto (indirizzo email e numero di telefono)
Immagine
Qualsiasi informazione che divulghi su te stesso nei materiali visivi (video)

Operiamo in tal senso sulla base del consenso che ci hai dato. Conserviamo tali informazioni fino a quando non avrai revocato il tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci.

Visita ai nostri uffici
Quando visiti uno dei nostri uffici su appuntamento, al fine di mantenere l’appuntamento con te, registriamo i seguenti dati personali:

Nome
Nome della società
Dati di contatto
Dettagli dell’appuntamento

Questi dati vengono conservati per un massimo di 1 giorno.

Newsletter
Sul nostro sito web puoi iscriverti alla newsletter di NEDCON (consenso). Inviamo una newsletter trimestrale via email dedicata agli sviluppi interni, quali nuovi prodotti, stock e nuovi strumenti. Inoltre, se lo desideri, possiamo inviare messaggi personalizzati in base al tuo account.

A tal fine, trattiamo il tuo indirizzo email.

Conserveremo le tue informazioni fino a quando non avrai annullato l’iscrizione alla nostra newsletter. Se non desideri più ricevere la newsletter, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link in fondo alla newsletter.

Consulenza personalizzata sui prodotti
Sul nostro sito web hai la possibilità di richiedere una consulenza personale non vincolante sui prodotti. NEDCON ti contatterà quindi in merito a questa consulenza. Al fine di contattarti, NEDCON ha bisogno di alcuni tuoi dati personali. La compilazione dei tuoi dati personali (online) è necessaria affinché possiamo contattarti, pertanto il trattamento è necessario per dare seguito all’accordo.

A tal fine, questi elevanti di seguito sono i dati personali che trattiamo:

Nome e cognome
Informazioni di contatto (indirizzo email e numero di telefono)
Nome della società
Località
Paese
Tutti i dati personali che avrai inserito tu stesso come contenuto di un messaggio

Il Lead in Salesforce
Quando ti contattiamo in risposta a una consulenza personale su un prodotto, verrà creato un account cliente (lead) in Salesforce. I dati menzionati alla voce “Consulenza personale sui prodotti” saranno trattati nel processo (interesse legittimo). Questo lo facciamo per gestire le relazioni con i clienti migliorando i nostri servizi. Questi dati personali saranno conservati all’interno del SEE.

Conserviamo i dati di un lead chiuso per un massimo di un anno. Successivamente, i dati vengono resi automaticamente anonimi. Alcuni dati li conserviamo più a lungo se la legge ci obbliga a farlo (ad esempio, per l’obbligo di conservare i dati fiscali per 7 anni). I dati dei lead aperti vengono conservati finché continuiamo ad avere un interesse legittimo a farlo.

ReCAPTCHA
Utilizziamo il ReCAPTCHA per prevenire l’uso improprio del nostro modulo di consenso. Confermando che non sei un robot si accerta:

La velocità con cui viene compilato il modulo;
Quali movimenti del mouse vengono effettuati durante la compilazione;
L’indirizzo IP della persona che compila il modulo.

Questi dati vengono analizzati da Google LLC. In seguito, Google stabilisce se ha a che fare con un visitatore legittimo o un bot. Un visitatore legittimo deve quindi solo fare clic sul segno di spunta, confermando di non essere un robot. A questo punto il messaggio può essere inviato al destinatario tramite il modulo. Per maggiori informazioni si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Google.

Servizio ai fornitori
I nostri prodotti li acquistiamo da vari fornitori. In questo contesto abbiamo bisogno di vari dati per completare l’ordine (esecuzione del contratto).

A tal fine, questi elevanti di seguito sono i dati personali che trattiamo:

Nome del progetto
Indirizzo aziendale
Nome del contatto
Informazioni di contatto (indirizzo email e numero di telefono)
Dati finanziari
Qualsiasi altra informazione che condividi con noi

Conserviamo questi dati per l’intera durata del contratto pattuito. Alcuni dati li conserviamo più a lungo se la legge ci obbliga a farlo (per es. per l’obbligo di conservare i dati fiscali per 7 anni).

Quando possiamo condividere i tuoi dati personali con soggetti terzi?
NEDCON condivide i tuoi dati con soggetti terzi solo ove consentito dalla legge vigente. Potremmo fornire i tuoi dati personali a soggetti terzi perché:

li abbiamo incaricati di trattare determinati dati;
abbiamo una base giuridica per farlo;
siamo tenuti a farlo per legge (ad esempio, se la polizia lo richiede in caso di sospetto reato).

I soggetti terzi che trattano i dati personali per nostro o per tuo conto sono:

Tipo	Soggetto	Paese destinatario	Scopo/i del trasferimento.
Fornitore IT e fornitori di servizi	Compbell B. V.	Belgio	Hosting e supporto del sito web.
Fornitore IT e fornitori di servizi	BIG FAT Internet	Belgio	Dati del modulo, account utente, file di log, gestione del database.
Software per le relazioni con i clienti (CRM)	Salesforce, Inc.	Germania	Permettere di interagire con i clienti.
Società di marketing	AC PM, LLC	Stati Uniti	Inviare materiale di marketing via email.
Fornitore di servizi cookie	Usercentrics GmbH (Cookiebot)	Germania	Comprendere i cookie funzionali, analitici e di marketing
Generazione di lead / Analisi del sito web	Leadinfo B.V.	Irlanda	Integrazione di strumenti di abilitazione alle vendite (ad es. servizi di posta elettronica o strumenti CRM), arricchimento dei lead, monitoraggio del coinvolgimento, monitoraggio dei contenuti (condivisi) e analisi dell’utilizzo.
Fornitore IT e fornitori di servizi	Stape Europe OÜ	Paesi Bassi	Trattamento dei dati personali allo scopo di inviare dati di misurazione lato-server e interazioni dell’utente dal sito web a piattaforme di analisi e marketing selezionate, allo scopo di ottimizzare i servizi digitali, migliorare l’esperienza dell’utente e supportare le attività di marketing.

Trasferimento internazionale dei dati personali
Alcuni dei nostri fornitori si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Quando condividiamo i tuoi dati personali con queste parti, adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere la tua privacy.

La Commissione europea ha adottato decisioni di adeguatezza per 15 paesi. Ai sensi di una decisione di adeguatezza, i dati personali possono essere trasferiti in modo sicuro dall’SEE alle aziende di questi paesi senza la necessità di ulteriori garanzie per la protezione dei dati.

Se condividiamo i dati con aziende di altri paesi senza una decisione di adeguatezza (o con aziende statunitensi non coperte dal quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati), adottiamo ulteriori misure di protezione sotto forma di cosiddette garanzie adeguate. Ciò significa che adottiamo ulteriori misure per proteggere i tuoi dati personali. Tra le altre cose, ci avvaliamo a tal fine di clausole contrattuali tipo (“CCT”).

Quando trasferiamo i tuoi dati personali a soggetti al di fuori dell’SEE sulla base delle CCT, hai i seguenti diritti:

Richiedere informazioni sul passaggio degli stessi allegando una copia delle CCT.
Contattare sia noi che il soggetto destinatario per informazioni.
Presentare reclami al soggetto ricevente, all’Autorità per i dati personali, a un tribunale competente nell’SEE o a un organismo indipendente di risoluzione delle controversie.
Richiedere il risarcimento dei danni per violazione delle CCT.

Tali diritti vanno ad aggiungersi ai diritti generali sulla privacy dell’utente ai sensi del GDPR.
La presente informativa sulla privacy e sui cookie si applica solo ai servizi di NEDCON e non agli altri siti web accessibili tramite il nostro sito web.

Pulsanti dei social media
Sul nostro sito web utilizziamo i pulsanti dei social media che ti reindirizzano alle rispettive piattaforme di social media. Questo ti dà la possibilità di seguirci e condividere contenuti all’interno del network. Vedrai anche annunci pubblicitari sulla tua pagina di sociale media. I pulsanti funzionano grazie a pezzi di codice che provengono dalle reti di social media. Se vuoi sapere cosa ne fanno le piattaforme di social media dei tuoi dati personali, leggi la relativa informativa sulla privacy

Cookie
Sul nostro sito web utilizziamo cookie interni e di soggetti terzi. I cookie sono file di informazioni che possono essere memorizzati o letti automaticamente dal dispositivo del visitatore (come PC, tablet o smartphone) nel momenti in cui visita un sito web. Questo viene fatto tramite il browser web sul dispositivo.

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

Cookie funzionali
Questi cookie garantiscono il corretto funzionamento del sito web. Ad esempio, essi provvedono a:

Ricordare le informazioni di accesso
Memorizzare le tue preferenze della lingua
Tenere traccia dei prodotti nel tuo carrello degli acquisti
Visualizzare in modo ottimale il sito web sul tuo schermo

Per questi cookie non richiediamo il consenso.

Cookie analitici
Grazie a queste informazioni siamo in grado di rendere il nostro sito web più facile da usare. Questi cookie ci forniscono informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito web, ad esempio:

Il numero di visitatori
Le pagine più visitate
La durata media di una visita
I dispositivi e i browser utilizzati

Queste informazioni ci aiutano a migliorare il sito web. Utilizziamo questi cookie rispettando la privacy e non hanno un impatto significativo sulla tua privacy. Nella misura in cui questi cookie trattano dati personali, chiediamo il tuo consenso.

Cookie di marketing
Tra le altre cose, questi cookie ci consentono di mostrarti annunci personalizzati attraverso i nostri partner pubblicitari.

Tra le altre cose, questi cookie possono raccogliere le seguenti informazioni da te:

Nome
Informazioni di accesso
Opzioni di visualizzazione dello schermo
Indirizzo IP
Cookie ID
Comportamento sul sito web e sui clic
URL di riferimento
Comportamento all’interno dell’applicazione

Per questi cookie, abbiamo bisogno del tuo permesso. Quando visiti per la prima volta il nostro sito web, mostriamo un avviso sui cookie. In esso chiediamo il tuo permesso a inserire i cookie di marketing (e in alcuni casi alcuni i cookie analitici). Anche se non autorizzi l’uso di questi cookie potrai utilizzare il nostro sito web come di consueto: verranno inseriti solo i cookie funzionali. Puoi revocare il tuo consenso fornito in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sull’esercizio dei diritti alla privacy, ti preghiamo di fare riferimento alla sezione “Quali sono i tuoi diritti in materia di privacy?”.

Nell’avviso sui cookie troverai una panoramica dei cookie che utilizziamo.

Attivazione e disattivazione dei cookie
Puoi impostare il tuo browser web in modo che accetti la memorizzazione dei cookie solo se sei d’accordo. Per ulteriori informazioni in merito, ti preghiamo di fare riferimento al manuale del browser. Ti preghiamo di notare che molti siti web non funzionano in modo ottimale con i cookie disabilitati.

Eliminazione dei cookie
La maggior parte dei cookie ha una data di scadenza. Se ha una data di scadenza impostata, il cookie viene automaticamente eliminato al decorso della data di scadenza. Puoi anche scegliere di eliminare i cookie manualmente, prima ancora del decorso della data di scadenza. Per farlo ti preghiamo di consultare il manuale del tuo browser. Di seguito troverai un link per passare al sito web del fornitore dove viene descritto passo dopo passo come bloccare o eliminare i cookie.

Internet
Google Chrome
Firefox
Edge
Safari

Come saranno protetti i tuoi dati personali?
La sicurezza dei dati personali è molto importante per noi. Ecco perché adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate in relazione al trattamento dei dati personali da eseguire, contro la perdita o contro qualsiasi forma di trattamento illecito (quali l’accesso non autorizzato, la compromissione, la modifica o la divulgazione dei dati personali). Aggiorniamo costantemente la sicurezza e prestiamo molta attenzione a ciò che può andare storto

Quali sono i tuoi diritti in materia di privacy?

Diritto di ispezione: hai il diritto di ispezionare i dati personali che trattiamo su di te.
Diritto di rettifica: hai il diritto di rettificare o integrare i dati personali che trattiamo su di te ove siano inesatti o incompleti.
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, incluso il marketing diretto.
Diritto di cancellazione: puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali.
Diritto di revocare il consenso: se ci hai dato il consenso al trattamento dei dati personali, tale consenso lo puoi revocare in qualsiasi momento.
Diritto alla portabilità dei dati: ove tecnicamente possibile, hai il diritto di trasferire a soggetti terzi i dati personali che trattiamo su di te.
Diritto di limitazione del trattamento: in alcuni casi, puoi richiederci di limitare (temporaneamente o in altro modo) il trattamento dei tuoi dati personali.

A seguito ti tale richiesta potremmo chiederti di identificarti. A tal fine, richiediamo informazioni per assicurarci che tu sia la persona corretta a cui appartengono i dati personali.

In linea di principio, daremo seguito alla tua richiesta nell’arco di 30 giorni. Tuttavia, questo lasso di tempo può essere prorogato per motivi legati a specifici diritti alla privacy o alla complessità della richiesta. In caso di proroga di tale termine, provvederemo a informarti in modo tempestivo.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, ti preghiamo di comunicarlo all’indirizzo marketing@NEDCON.com

Modifiche all’informativa sulla privacy e sui cookie
Quando i nostri servizi cambiano, naturalmente dobbiamo aggiornare anche l’informativa sulla privacy e sui cookie. Presta pertanto sempre attenzione alla data riportata all’inizio di questo documento e controlla regolarmente la disponibilità di nuove versioni.

Invia domande o reclami
In caso di qualsiasi domanda o se desideri presentare un reclamo in merito all’utilizzo dei tuoi dati personali, ti preghiamo di mandare un’email a marketing@NEDCON.com. Tratteremo internamente ogni domanda e reclamo e comunicheremo ulteriormente con te. Se sei dell’avviso che non ti stiamo aiutando in modo appropriato, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di regolamentazione. In questo caso si tratta dell’Autorità garante per i dati personali.

Dati di contatto
NEDCON B.V.
Ambachtstraat 4,
7005 AM Doetinchem,

Indirizzo email: marketing@NEDCON.com
Telefono: +31 (0) 314 334 455

Numero presso la Camera di Commercio: 22056190