Artificial Intelligence (AI) is overal om ons heen. De technologie ontwikkelt zich razendsnel en speelt een steeds grotere rol in het bedrijfsleven. Ook binnen NEDCON kijken we naar de mogelijkheden die deze technologie biedt. Bram te Woerd, Digitalization Lead bij NEDCON, houdt zich bezig met de digitale transformatie van onze organisatie en onderzoekt hoe AI hieraan kan bijdragen. In deze blog deelt Bram zijn visie op deze ontwikkeling.
AI als hulpmiddel
Bij AI denken veel mensen direct aan chatbots, maar volgens Bram gaat de technologie veel verder dan dat. “AI is voor mij een verzamelnaam voor technologieën die informatie analyseren, patronen herkennen, voorspellingen doen, content genereren en mensen ondersteunen bij het efficiënter uitvoeren van taken en processen,’’ vertelt hij.
Juist die brede inzetbaarheid maakt AI interessant voor organisaties. Tegelijkertijd ziet Bram de technologie niet als een vervanger van mensen. “Ik zie en ervaar het vooral als een hulpmiddel dat mensen ondersteunt bij hun werk.”
Voor medewerkers betekent dit niet dat hun rol kleiner wordt. Integendeel. Door bepaalde werkzaamheden sneller en slimmer uit te voeren, ontstaat meer ruimte voor taken waarbij menselijke expertise het verschil maakt.
Leren door te doen
Volgens Bram staat één ding vast: AI gaat een grote invloed hebben op de manier waarop we werken. Toch bevindt NEDCON zich nog grotendeels in een verkennende fase, waarin experimenteren, leren en onderzoeken centraal staan. Het doel is niet om AI overal toe te passen, maar om te begrijpen waar de technologie daadwerkelijk kan bijdragen aan onze bedrijfsprocessen.
Binnen de AI-wereld hoor je regelmatig de uitspraak: “De AI die je vandaag gebruikt, is de slechtste AI die je ooit zult gebruiken.” Het onderstreept hoe snel de technologie zich ontwikkelt. Wat vandaag indrukwekkend lijkt, kan over enkele maanden alweer de standaard zijn. Dat maakt het belangrijk om niet af te wachten, maar juist ervaring op te doen. Functionaliteiten die kortgeleden nog onmogelijk leken, zijn inmiddels voor vrijwel iedereen beschikbaar. “Dat maakt het belangrijk om niet af te wachten, maar nu al ervaring op te doen.”
Binnen NEDCON onderzoeken we daarom stap voor stap waar AI waarde kan toevoegen. Daarbij staat niet de technologie zelf centraal, maar de toegevoegde waarde voor medewerkers, klanten en de organisatie. Door te experimenteren en praktijkervaring op te doen, bouwen we kennis op voor de toekomst.
Van ervaring naar inzicht
Eén van de grootste kansen van AI ziet Bram in het toegankelijk maken van de kennis die binnen NEDCON aanwezig is. Veel collega’s werken hier al tientallen jaren en hebben in die tijd een enorme hoeveelheid ervaring opgebouwd op het gebied van projecten, ontwerpen en technische keuzes. “AI biedt de kans om die kennis sneller beschikbaar te maken, beter te hergebruiken en daarmee medewerkers en klanten nog beter te ondersteunen,’’ vertelt hij.
Volgens Bram draait succesvolle toepassing van AI daarom niet alleen om technologie. Door kennis, ervaring en data op de juiste manier samen te brengen, kunnen inzichten sneller beschikbaar komen en kan NEDCON beter inspelen op de uitdagingen van morgen.
Samen bouwen aan de toekomst
Hoewel niemand precies weet hoe AI zich de komende jaren zal ontwikkelen, verwacht Bram dat de technologie steeds meer onderdeel wordt van ons dagelijkse werk. Uiteindelijk zal AI niet langer iets bijzonders zijn, maar als een integraal onderdeel van hoe we samenwerken en kennis benutten.
Toch blijft volgens hem één boodschap het belangrijkst: de technologie alleen is niet genoeg. “De organisaties die straks succesvol zijn, zijn niet per se de organisaties met de meeste AI-tools, maar de organisaties die erin slagen mensen, processen, kennis en technologie goed samen te brengen.”
Daar ligt volgens hem ook de grootste kans voor NEDCON. Niet in AI zelf, maar in wat we er samen mee weten te bereiken.
