Un projet logistique complexe implique beaucoup de choses : la technologie, la planification, le travail d’équipe et, surtout, la sécurité. Au cœur de tout cela ? Le Site Manager. Dans ce blog, notre Site Manager expérimenté chez NEDCON, Grzegorz Szydlowski, nous explique comment il a passé les huit dernières années à assurer l’exécution sûre et réussie de projets d’installation dans le monde entier.
De l’installateur à l’ambassadeur de la sécurité
Après avoir terminé ses études secondaires, Grzegorz s’est installé en Allemagne, où il a rejoint une société d’installation travaillant pour de grands intégrateurs de systèmes. Sa première rencontre avec NEDCON a eu lieu lors d’un projet en Finlande. « Nous travaillions à côté de l’équipe NEDCON et j’ai été impressionné par leur méthode de travail professionnelle. C’est le niveau que je voulais atteindre », explique Grzegorz. Aujourd’hui, en tant que Site manager, il est la représentation physique de NEDCON sur place.
Le rôle du Site Manager : plus qu’une simple supervision
Chez NEDCON, le Site Manager supervise l’exécution de projets de construction complexes du début à la fin. Sur place, Grzegorz agit en tant que représentant de l’entreprise, établissant de solides relations professionnelles avec le client et toutes les autres parties prenantes. Il veille à ce que chaque aspect du projet se déroule en toute sécurité, efficacement et conformément aux réglementations générales et locales. Grâce à son expérience pratique, il contribue également à résoudre les problèmes techniques, à améliorer le développement des produits et à guider les nouveaux collègues au sein du département Installation.
« En fin de compte, il s’agit de transformer le plan en réalité », explique-t-il.
La sécurité avant tout
Pour Grzegorz, un lieu de travail sûr commence toujours par une solide préparation. « Nous commençons par une planification minutieuse, comprenant des évaluations des risques et des calendriers de travail détaillés. Des réunions quotidiennes sur le terrain permettent de maintenir une bonne coordination de l’équipe, tant en termes d’avancement que de sécurité. Nous suivons de près les performances et ajustons les processus pour gérer les risques et rester sur la bonne voie ».
Les nouveaux membres de l’équipe reçoivent dès le départ une formation complète en matière de sécurité. Les protocoles sont strictement respectés : port des EPI appropriés, respect des procédures de levage et de travail en hauteur, sans jamais contourner les systèmes de sécurité.
Dans les situations inattendues, Grzegorz applique un principe simple mais puissant : « Arrêtez-vous et réfléchissez ». « Nous formons notre équipe à interrompre le travail et à s’exprimer lorsque quelque chose semble anormal. »
Engagement sur le lieu de travail
Cette culture de la sécurité est renforcée par l’implication active de l’équipe. « Nous encourageons chacun à signaler les risques et à suggérer des améliorations par le biais de notre système d’observation de la sécurité. Leur expérience pratique permet souvent de trouver les solutions les plus concrètes. »
Une coopération étroite avec le service Health & Safety (H&S) est également essentielle. « Ils nous tiennent au courant grâce à des mises à jour régulières, des sessions de formation et des audits », explique Grzegorz.
Préparer minutieusement la passation pour une réussite assurée
C’est lors de la phase de transfert que tout se met en place. « Nous effectuons une inspection finale, passons en revue toute la documentation et parcourons le site avec le client. Tout doit être en ordre, tant sur le plan technique que de la sécurité. »
Quelle est la clé pour qu’un client soit satisfait ? « Une communication ouverte et honnête. Nous veillons à ce que les attentes soient claires dès le départ et nous répondons rapidement à toute question ou préoccupation. Nous ne considérons pas qu’un projet est terminé tant que le client n’est pas pleinement satisfait. »
« Même après la remise du projet, NEDCON reste pleinement impliqué ». « Nous sommes toujours disponibles pour apporter un soutien ou des ajustements si nécessaire. Un projet ne se termine pas avec le dernier boulon, nous nous engageons à construire des partenariats à long terme. »
Grâce au dévouement de nos Site managers expérimentés, même les installations les plus complexes sont livrées avec succès, encore et toujours.
